姫路日赤アプリのご案内
患者サービス向上および外来待合スペースの混雑解消のため、通院サポートアプリ「姫路日赤アプリ」を導入しています。
アプリを使用するためには、病院での登録が必要となります。
2階エントランスホール内にアプリの登録窓口を設置しておりますので、ぜひご活用ください。
アプリの主な機能
本アプリでは、患者さんご自身のスマートフォンにて、下記の機能がご利用いただけます。
- 予約日の確認
- 予約日の事前通知
- 診察状況のお知らせ
- 家族登録
- らくらく会計(医療費あと払いサービス)
アプリ登録手順
- ご自身のスマートフォンにアプリをダウンロードします。
- 姫路赤十字病院2階エントランスホールにてご本人確認をします。(診察券をお持ちください。）
- 姫路赤十字病院2階エントランスホールにて提示されるQRコードを読み取ります。
- 利用登録を行います。
- 利用登録後、当アプリの利用を開始することができます。
- AppleおよびAppleロゴは、Apple Inc.の商標です。 App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- Google Play およびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。
家族登録には、登録されるご家族同伴が条件となります。またお一人のご家族に対し1台のスマートフォンのみ登録可能です。
利用登録・家族登録については、下記「アプリ登録ご利用案内」をご確認ください。
アプリ登録ご利用案内
ご利用に際しての主な注意事項
- 本アプリはタブレットには対応しておりません。
- インターネット通信料は利用者のご負担となります。
- 本アプリを利用するにあたり「カメラ機能」「通知機能」については[許可]していただきますようお願いします。
- 本アプリ以外のスマートフォン操作に関するご質問は、お受け出来かねますのでご了承ください。
らくらく会計(医療費あと払いサービス)
クレジットカード登録をすることで、診察終了後は会計を待つことなく帰宅できます。
外来、入院費に対応しています。(一部ご利用できない場合があります。)
らくらく会計のご利用については、下記「らくらく会計ご利用案内」をご確認ください。
詳しくは2階エントランスホールアプリ登録窓口でご確認ください。
姫路日赤アプリ よくある質問
自宅でアプリをダウンロードしたが利用できない。
初回登録時には、当院のアプリ登録窓口での登録が必要です。診察券をお持ちになって、窓口までお越しください。
ログインID、パスワードを忘れた。
診察・検査予約があるが、通知が来ない。
また、通知設定がONの場合であってもログオフされていると通知が届きません。アプリを起動し、ログイン画面にある「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてログインすると次回から再ログインは不要となります。
プッシュ通知が来たが、診察室へ呼ばれない。
アプリを登録し利用しているので、診察券は不要ですか。
登録したい家族がいるが、本人が来院できないが登録は可能か。
家族が患者さんの予約状況を確認することはできますか。
スマートフォンを機種変更したが、再登録は必要ですか。
お知らせや予約通知を削除したい。
アプリは有料のサービスですか。
利用の解除方法について教えてください。
らくらく会計 よくある質問
どうすれば利用できますか？
クレジットカードを登録して、本日の支払を「らくらく会計でお支払」を選択してください。
利用するには、お金がかかりますか。
受付窓口に伝える必要はありますか？
利用するには、診察予約が必要ですか？
診察後はどのようにすればよいですか？
利用可能時間は？
使用できない人はどのような人ですか？
- 妊産婦検診・乳児検診等の補助券を使用される方
- 各種公費医療の自己負担上限額管理票
（指定難病，小児慢性特定疾病，自立支援医療，肝炎等）への記載が必要となる方 - 労災、自賠責での受診の方
診察当日「らくらく会計でお支払い」を選択後、支払い方法を変更する場合はどのようにすればよいですか？
利用可能なクレジットカードは？
患者本人以外のクレジットカードは利用できますか？
支払回数は指定できますか？
いつ決済されますか？
決済されたことを確認できますか？
決済が失敗した場合は？
アプリ上で決済が失敗したことが通知されますので、時間内にご来院の上、円形窓口5番でお支払いください。
領収書・明細書はもらえますか？
クレジットカードの決済日以降にお越しください。ただし、一度発行した領収書の再発行はできず、有料となります。
今までの予約票はどうなりますか？
どうしても予約票の発行が必要な場合は、受付窓口でお申し出ください。
入院医療費の支払はできますか。